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- LA RELATION CLIENT
  
  Dans un monde où les produits et services se ressemblent de plus en plus, la relation client devient le véritable terrain de différenciation. Une gestion efficace et personnalisée des relations clients est essentielle pour fidéliser, satisfaire et élargir votre base de clientèle.
  
  Achats, techniques de négociation
  
  De la conquête à la fidélisation
  
  Fidéliser avec les réseaux sociaux
  
  Gérer les réclamations client et les situations difficiles
  
  L’accueil physique et téléphonique
  
  La relation client à l’ère du digital
  
  La vente sur salon professionnel
  
  Le phygital
  
  Le sav enjeu de fidélisation client
  
  Les clés du social selling
  
  Négocier pour non commerciaux
  
  La vente complémentaire
  
  Réussir ses négociations
  
  Vendre et fidéliser par téléphone
  
  SUR MESURE
  
  Nos équipes sont en mesure de vous proposer des modules de formation sur-mesure adaptés à vos besoins. Appelez-nous !!
  
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  LE MANAGEMENT
  
  Le management efficace est le pilier sur lequel repose le succès de toute entreprise. Nos formations en management sont conçues pour vous fournir les outils et les compétences nécessaires pour diriger avec assurance, inspirer vos équipes et atteindre des résultats exceptionnels.
  
  L’intelligence relationnelle au service du management
  
  Animer et conduire une réunion
  
  Construire ses tableaux de bord
  
  Gérer et accompagner son équipe au quotidien
  
  Gestion de projet
  
  Les différents entretiens collaborateurs
  
  Les entretiens professionnels
  
  Les fondamentaux du management
  
  Les principes de la délégation
  
  Manager : Motiver et engager vos équipes au quotidien
  
  Manager à distance
  
  Réussir sa première fonction de manager
  
  SUR MESURE
  
  Nos équipes sont en mesure de vous proposer des modules de formation sur-mesure adaptés à vos besoins. Appelez-nous !!
  
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  LES RESSOURCES HUMAINES
  
  La gestion des ressources humaines est au cœur de la dynamique et de la réussite de toute entreprise. Nos formations en ressources humaines sont spécialement conçues pour vous fournir les connaissances et compétences essentielles pour gérer efficacement votre capital humain, et ainsi contribuer activement à la stratégie globale de votre organisation.
  
  Accompagner la transformation digitale de son entreprise
  
  Annoncer de mauvaises nouvelles
  
  Développer la marque employeur
  
  Devenir référent handicap
  
  Employee advocacy : faites de vos salariés vos ambassadeurs
  
  Gérer les salariés à temps partiel
  
  Harcèlement sexuel
  
  La RSE dans l’entreprise
  
  Les méthodes de recrutement
  
  Négocier avec les cse
  
  Piloter et mener l’entretien professionnel
  
  Réussir l’intégration d’un nouveau salarié
  
  S’engager dans une politique RH ECO responsable
  
  SUR MESURE
  
  Nos équipes sont en mesure de vous proposer des modules de formation sur-mesure adaptés à vos besoins. Appelez-nous !!
  
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  L'EFFICACITÉ RELATIONNELLE
  
  Dans un monde professionnel de plus en plus interconnecté, l’efficacité relationnelle est devenue une compétence incontournable. Nos formations en efficacité relationnelle sont conçues pour vous aider à développer des compétences interpersonnelles solides, essentielles à la réussite dans tous les aspects de votre vie professionnelle et personnelle.
  
  Améliorer son organisation personnelle
  
  Conseil en image : développer la congruence
  
  Développer son personnal branding
  
  Gestion du temps et des priorités
  
  Accompagner et gérer ses équipes au quotidien
  
  Les écrits professionnels
  
  Marketing de soi : gagner en visibilité
  
  Prise de paroles en public
  
  Réussir ses présentations avec des visuels percutants
  
  S’affirmer et oser dire non
  
  Vaincre la procrastination
  
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  IMMOBILIER
  
  Le secteur de l’immobilier, en constante évolution, exige des professionnels non seulement une connaissance approfondie du marché, mais aussi une maîtrise des techniques de vente, de négociation et de gestion immobilière. Nos formations en immobilier sont conçues pour vous doter de ces compétences essentielles, vous préparant à exceller dans ce domaine dynamique et compétitif.
  
  Charges locatives
  
  Formation 3D pour l'Immobilier
  
  La pige
  
  La prise de photo pour mise en valeur des biens
  
  La réglementation et les obligations de l’Agent immobilier : Loi Alur
  
  Négocier des mandats exclusifs
  
  Piloter un opérateur multi-service ou technique
  
  SUR MESURE
  
  Nos équipes sont en mesure de vous proposer des modules de formation sur-mesure adaptés à vos besoins. Appelez-nous !!
  
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  BUREAUTIQUE
  
  Dans l’environnement professionnel actuel, la compétence en bureautique est non seulement essentielle, elle est aussi un facteur clé de productivité et d’efficacité. Nos formations en bureautique sont conçues pour vous fournir une maîtrise complète des outils informatiques les plus utilisés dans le milieu professionnel, vous permettant ainsi d’optimiser votre travail et de gagner en efficacité.
  
  MICROSOFT WORD NIVEAU DEBUTANT
  Initiation à Microsoft Word
  
  MICROSOFT WORD – Niveau avancé
  
  Microsoft Word – Gestion efficace des documents étendus dans word
  
  MICROSOFT EXCEL – Niveau débutant
  
  MICROSOFT EXCEL – Niveau avancé
  
  MICROSOFT EXCEL Niveau expert
  
  MICROSOFT EXCEL – Les fonctions statistiques avec Excel
  
  MICROSOFT EXCEL – Les tableaux croisés dynamiques
  
  MICROSOFT POWERPOINT – Niveau débutant
  
  MICROSOFT POWERPOINT niveau avancé
  
  SUR MESURE
  
  Nos équipes sont en mesure de vous proposer des modules de formation sur-mesure adaptés à vos besoins. Appelez-nous !!
  
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  DIGITAL
  
  Dans un monde de plus en plus numérisé, la maîtrise des compétences digitales est essentielle. Nos formations en digital sont conçues pour vous outiller avec les compétences nécessaires pour naviguer et réussir dans l’environnement numérique actuel.
  
  Animer ses réseaux sociaux avec la technique de bases
  
  Définir sa stratégie réseaux sociaux
  
  Développer une communauté
  
  Faire des réels sur instagram
  
  Faire une landing page
  
  Harmoniser ses réseaux sociaux
  
  La vidéo pour les réseaux sociaux
  
  Le copy writing
  
  Le storytelling
  
  Les clés d’une campagne Ads (adwords)
  
  Travailler son personnal branding
  
  Utiliser Canva
  
  SUR MESURE
  
  Nos équipes sont en mesure de vous proposer des modules de formation sur-mesure adaptés à vos besoins. Appelez-nous !!
  
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Gestion du temps et des priorités

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