Objectif 1 :
Comprendre son mode de fonctionnement pour adopter la stratégie qui vous convient

• Quel est votre style ? : Identifier si l’on est introverti ou extraverti, et déterminer sa stratégie de communication préférée (directe ou indirecte). Utiliser cette auto-connaissance pour adopter une stratégie de négociation adaptée à son propre style.
• Savoir se connaître, pour mieux vendre: Reconnaître l’importance de la connaissance de soi dans le processus de négociation, et comment cela influence la manière de vendre ou de négocier.

Objectif 2 :
Développer sa dimension professionnelle en intégrant de nouveaux mécanismes

• Prendre un bon départ: Comprendre les enjeux des premiers instants d’une négociation et créer un climat de confiance dès la présentation de son produit ou service.
• Poser son diagnostic: Apprendre à mener un entretien structuré, à poser les bonnes questions et à développer une écoute active, tout en intégrant la directivité et l’empathie pour mieux comprendre l’interlocuteur.

Objectif 3 :
S’approprier un discours et maîtriser des techniques de conclusion

• Argumenter, valoriser son offre et traiter les objections: Savoir synthétiser la demande de l’interlocuteur, présenter sa solution en mettant en avant les avantages, et gérer efficacement les objections.
• Tout naturellement: conclure: Développer la capacité à détecter les signaux d’accord et à conclure un entretien de manière efficace, tout en envisageant le suivi et la recommandation.

Chaque partie du programme est conçue pour aider les participants à développer les compétences nécessaires pour réussir dans des situations de négociation, même s’ils ne sont pas naturellement enclins à la vente. En se concentrant sur la compréhension de leur propre style, le développement de techniques de communication efficaces, et l’acquisition de compétences pour gérer les objections et conclure les négociations, les participants seront mieux préparés à naviguer dans des situations de négociation dans leur milieu professionnel.