Objectif 1 :
S’approprier les techniques pour savoir comment, pour qui choisir le bon article au bon timing

• Choisir le bon article ! Être dans le bon tempo ! : Comprendre l’importance de sélectionner l’article approprié pour chaque client et savoir quand le proposer pour maximiser l’impact.
• L’essentiel de la vente complémentaire : Apprendre à évaluer le potentiel des ventes complémentaires et à comprendre leur impact sur les objectifs personnels et d’équipe.

Objectif 2 :
S’imprégner de tout le potentiel magasin pour être réactif

• L’essentiel de la vente complémentaire : Comprendre en profondeur le potentiel du magasin en termes de ventes complémentaires et s’en imprégner pour être plus réactif et efficace dans la vente.
• Lever les freins liés à la vente complémentaire : Identifier et surmonter les obstacles communs dans la vente complémentaire pour mieux exploiter le potentiel du magasin.

Objectif 3 :
Systématiser les ventes d’accessoires pour dynamiser le CA et atteindre son objectif

• Vendre des produits et services associés : Apprendre à susciter l’envie chez le client pour les produits et services complémentaires, ce qui aide à dynamiser le chiffre d’affaires.
• L’accessoire ou comment mettre en valeur de façon optimale une tenue : Comprendre comment les accessoires peuvent améliorer une tenue et contribuer à une augmentation systématique des ventes.

Objectif 4 :
Être force de proposition et réactif afin de doper sa performance

• S’exprimer avec conviction et professionnalisme : Développer la capacité à communiquer avec enthousiasme et professionnalisme pour être plus persuasif et réactif dans les propositions de vente.
• Lever les freins liés à la vente complémentaire : Renforcer sa capacité à réfuter les objections des clients et à exprimer la valeur ajoutée des produits pour être plus efficace et proactif dans la vente complémentaire.

Chacune de ces sections du programme est conçue pour aider les participants à développer les compétences et les connaissances nécessaires pour exceller dans la vente complémentaire. En apprenant à choisir le bon article au bon moment, à s’imprégner du potentiel du magasin, à systématiser les ventes d’accessoires, et à être proactifs et réactifs, les participants seront mieux équipés pour dynamiser leur chiffre d’affaires et atteindre leurs objectifs de vente. Ils apprendront également à surmonter les obstacles courants dans la vente complémentaire et à améliorer leur capacité à communiquer avec conviction et professionnalisme.