Maîtriser l'art du recadrage : Entretiens constructifs pour managers
Recadrer un collaborateur est parfois nécessaire, ce type d’entretien doit respecter certaines étapes clés.
Cette formation s’adresse à des Managers souhaitant intégrer le fonctionnement de ce type d’entretien.
Cette formation donne des clés pour conduire un entretien de recadrage sans démotiver et en impulsant.
Objectifs de la formation
- Les enjeux de ce type d’entretien de recadrage
- Intégrer la posture et les outils permettant de recadrer un collaborateur avec efficacité et bienveillance
- Identifier l’objectif du recadrage dans le cadre professionnel
- Maintenir la motivation et favoriser la collaboration
Objectif 1 :
Les enjeux de ce type d’entretien de recadrage
- Préparer l’entretien : Comprendre l’importance de collecter des informations pertinentes en amont et de préparer ses arguments pour cerner les enjeux spécifiques de l’entretien de recadrage.
- Analyser le contexte dans lequel s’est produit l’erreur ou le dysfonctionnement : Identifier les facteurs ayant conduit à la nécessité du recadrage pour mieux aborder l’entretien.
Objectif 2 :
Intégrer la posture et les outils permettant de recadrer un collaborateur avec efficacité et bienveillance
- Accueillir le collaborateur et poser le cadre : Apprendre à établir un environnement propice à l’entretien, en adoptant une posture adaptée qui allie fermeté et bienveillance.
- Mise en place d’une communication adaptée : Utiliser des techniques de communication telles que l’écoute active, la reformulation, et le feedback constructif pour assurer un recadrage efficace et respectueux.
Objectif 3 :
Identifier l’objectif du recadrage dans le cadre professionnel
- Rechercher le pourquoi du recadrage : Comprendre les raisons sous-jacentes nécessitant le recadrage pour mieux cibler l’objectif de l’entretien.
- Identifier les filtres à la communication et des croyances limitantes : Détecter les obstacles à une communication efficace, y compris les croyances qui pourraient limiter la perception et la réaction du collaborateur face au recadrage.
Objectif 4 :
Maintenir la motivation et favoriser la collaboration
- Repérer les attentes du collaborateur, ses sources de motivation et de démotivation : Identifier ce qui motive ou démotiver le collaborateur pour mieux adapter l’entretien et maintenir sa motivation.
- Instaurer un dialogue constructif et prise en compte des émotions : Créer un espace pour un échange ouvert, où les émotions peuvent être exprimées et gérées, contribuant ainsi à une collaboration renforcée après l’entretien.
Chaque partie du programme vise à équiper les participants avec les compétences nécessaires pour mener efficacement des entretiens de recadrage. En se concentrant sur la compréhension des enjeux, l’intégration de techniques de communication adéquates, la clarification des objectifs du recadrage, et le maintien de la motivation, les participants seront préparés à gérer ces entretiens de manière professionnelle et empathique, tout en favorisant un environnement de travail collaboratif.
Public concerné
Cette formation s’adresse aux managers.
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Programme de la formation
- Préparer l’entretien
- Collecter les informations nécessaires en amont
- Préparer ses arguments et leur présentation
- Repérer les attentes du collaborateur, ses sources de motivation et de démotivation
- Rechercher le pourquoi du recadrage
- Analyser le contexte dans lequel s’est produit l’erreur ou le dysfonctionnement
- Lors de l’entretien
- Accueillir le collaborateur et poser le cadre
- Préparer ses arguments et la présentation
- Identifier les filtres à la communication et des croyances limitantes
- Mise en place d’une communication adaptée
- Pratiquer l’écoute active : Questionner, reformuler, donner du feedback
- Laisser le collaborateur s’exprimer
- Instaurer un dialogue constructif
- La prise en compte des émotions
Ville(s)
Moyens techniques
- Utilisation de Vidéo Projecteur
- Test
- Quizz
- Vidéo.
Moyens d’encadrement
Formateur spécialiste du Management.
Documents remis à la fin du stage
- Support numérique pour les fondamentaux
- Fiche de synthèse et plan élaborés en fin de formation
- Certificat de réalisation
Dates programmées
N'hésitez pas à nous contacter au
04 67 72 68 77
- Tous les domaines
- Bureautique
- Digital
- Efficacité relationnelle
- Immobilier
- Management
- Relations clients
- Ressources humaines
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