Dans l’action commerciale, chiffrer et suivre sont deux verbes essentiels : tout ce qui n’est pas chiffré n’est pas atteint ; quant au suivi, il permet l’anticipation plutôt que la guérison. Construire et piloter votre tableau de bord est la clé pour mettre fin aux « je crois », « je pense »… La gestion en temps réel de votre activité est nécessaire pour durer. « Il n’est pas de vent favorable pour celui qui ne sait pas où il va » Sénèque.