Catégorie : Relations clients
Référence : RC013
Réussir ses négociations
Durée : 14 heures (2 jours)
Tarif : 2 800 € HT
Formation en Présentiel
Durée : 14 heures (2 jours)
Tarif : 1 180 € HT
Formation en Présentiel
Catégorie : Relations clients
Référence : RC013
Réussir ses négociations
Durée : 14 heures (2 jours)
Tarif : 2 800 € HT
Formation en Présentiel
Durée : 14 heures (2 jours)
Tarif : 1 180 € HT
Formation en Présentiel
Durée :14 heures (2 jours)
Tarif :2 800 € HT
Formation en Présentiel
Durée :14 heures (2 jours)
Tarif :1 180 € HT
Formation en Présentiel
Maîtrisez l'art de la négociation : dépassez vos objectifs en restant authentique
Qu’est-ce qu’un bon commercial ? Si la question est souvent posée, notre réponse est toujours la même : un bon commercial est celui qui atteint voire dépasse ses objectifs avec constance. Quels que soient vos objectifs, nous vous permettrons d’évaluer les techniques de négociation adaptées à votre style pour atteindre chaque mois et plus facilement le résultat attendu, en restant vous-même ! Cette formation est votre tremplin pour devenir ce négociateur accompli, qui non seulement atteint ses objectifs, mais les dépasse avec une aisance et une confiance renouvelées.
Objectifs de la formation
- Comprendre son mode de fonctionnement pour adopter la stratégie qui vous convient
- Développer sa dimension professionnelle en intégrant de nouveaux mécanismes
- S’approprier le traitement des objections et maitriser les techniques de conclusion
Public concerné
Cette formation s’adresse aux commerciaux(ales) et dirigeants(tes) d’entreprise.
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Programme de la formation
- Quel est votre style ?
- Les introvertis, les extravertis ; Votre stratégie préférée : directe ou indirecte?
- Quel est votre mode de communication ?
- Savoir se connaître, pour mieux vendre
- Stratagèmes et tactiques de négociation
- Prendre un bon départ
- Les enjeux liés aux premiers instants, la présentation
- Créer le climat de confiance
- Poser son diagnostic
- Dérouler un entretien structuré
- Poser les bonnes questions et développer une attitude d’écoute
- Deux qualités essentielles : la directivité, l’empathie
- Décrypter la motivation et le besoin ; faire la différence entre les deux
Ville(s)
Montpellier, Paris, Nîmes, Marseille
Moyens techniques
- Utilisation de Vidéo Projecteur
- Test
- Quizz
- Vidéo.
Moyens d’encadrement
Formateur spécialiste en relation client.
Documents remis à la fin du stage
- Support numérique pour les fondamentaux
- Fiche de synthèse et plan élaborés en fin de formation
- Certificat de réalisation
Dates programmées
Aucune date trouvée pour cette formation.
N'hésitez pas à nous contacter au
04 67 72 68 77
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04 67 72 68 77
- Tous les domaines
- Bureautique
- Digital
- Efficacité relationnelle
- Immobilier
- Management
- Relations clients
- Ressources humaines
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